1. Εισαγωγή
Στη Linea Interiors σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε κατά την επίσκεψη στο lineainteriors.gr, την εγγραφή, την υποβολή παραγγελίας, την επικοινωνία και τη συμμετοχή στο newsletter, για ποιους σκοπούς, με ποια νομική βάση και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ισχύουσα νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία
- Επωνυμία: Γρηγοριάδης Ιωάννης – Linea Interiors
- ΑΦΜ: 070363295 · ΔΟΥ: Ηρακλείου · ΓΕΜΗ: 00076810327000
- Διεύθυνση: Βασιλείου Σμπώκου 80, Τ.Κ. 71305, Ηράκλειο Κρήτης, Ελλάδα
- Τηλέφωνο: +30 2810 213247
- Email: info@lineainteriors.gr
Για κάθε ζήτημα προστασίας δεδομένων ή άσκηση δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε στην παραπάνω διεύθυνση email. Η αναφορά αυτού του σημείου επικοινωνίας δεν σημαίνει ότι έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO).
3. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε
- Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής και σχετικά στοιχεία παράδοσης.
- Στοιχεία λογαριασμού: στοιχεία εγγραφής, ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις λογαριασμού. Οι κωδικοί πρόσβασης προστατεύονται με τεχνικούς μηχανισμούς της πλατφόρμας.
- Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσότητες, αξία, παραστατικά, τρόπος πληρωμής/παράδοσης, κατάσταση, αναγνωριστικά συναλλαγής, επικοινωνίες για επιστροφές και εγγυήσεις.
- Επαγγελματικά στοιχεία: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ και στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον απαιτούνται για τιμολόγιο ή επαγγελματική συναλλαγή.
- Επικοινωνία και αιτήματα: μηνύματα από φόρμες, email ή άλλη επικοινωνία, τυχόν φωτογραφίες ελαττωμάτων και στοιχεία που μας παρέχετε.
- Newsletter: email, προαιρετικά στοιχεία εγγραφής και στοιχεία που αποδεικνύουν τη συγκατάθεση/απεγγραφή.
- Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, χρόνος πρόσβασης, browser, συσκευή, στοιχεία συνεδρίας, καταγραφές σφαλμάτων και ασφάλειας.
- Cookies και αντίστοιχες τεχνολογίες: τεχνικά αναγκαία αναγνωριστικά και, μόνο εφόσον δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, δεδομένα προτιμήσεων, στατιστικών και διαφήμισης.
4. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Παραγγελίες, πληρωμές, παράδοση, επιστροφές και εξυπηρέτηση: εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ).
- Τήρηση λογιστικών, φορολογικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ).
- Ασφάλεια συστημάτων, αποτροπή απάτης, αντιμετώπιση καταχρηστικής χρήσης και προστασία αξιώσεων: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ), μετά από τη σχετική στάθμιση.
- Newsletter και προωθητικές επικοινωνίες: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α), όπου απαιτείται από τη νομοθεσία. Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε μέσω του μηνύματος ή επικοινωνώντας μαζί μας.
- Προαιρετικά cookies προτιμήσεων, analytics, διαφημίσεων και remarketing: προηγούμενη συγκατάθεση, όπου απαιτείται. Η απλή πλοήγηση δεν συνιστά συγκατάθεση.
Όταν κάποιο στοιχείο είναι υποχρεωτικό για την ολοκλήρωση παραγγελίας ή τη νόμιμη έκδοση παραστατικού, η μη παροχή του μπορεί να εμποδίσει τη σχετική υπηρεσία. Άλλα στοιχεία παρέχονται προαιρετικά.
5. Πληρωμές και αποστολές
Κατά την πληρωμή διαβιβάζονται τα αναγκαία δεδομένα στην τράπεζα ή στον συνεργαζόμενο πάροχο πληρωμών, αναλόγως του επιλεγμένου τρόπου. Η τυχόν εισαγωγή στοιχείων κάρτας γίνεται με βάση την υλοποίηση του αντίστοιχου συστήματος πληρωμών. Κατά την παράδοση διαβιβάζουμε στους συνεργαζόμενους μεταφορείς μόνο τα αναγκαία στοιχεία παραλήπτη και αποστολής. Στοιχεία πληρωμής και αποστολής δεν χρησιμοποιούνται εξ ορισμού για διαφήμιση.
6. Αποδέκτες και τρίτοι συνεργάτες
Πρόσβαση στα δεδομένα μπορούν να έχουν, στον αναγκαίο βαθμό: πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του PrestaShop, εταιρείες courier και μεταφορικές, τράπεζες και πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποστήριξης και αποστολής newsletter, πάροχοι προστασίας από κακόβουλη χρήση, λογιστικής υποστήριξης όπου χρησιμοποιούνται, καθώς και αρμόδιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.
Στον ιστότοπο έχει δημοσιευτεί αναφορά στο BestPrice 360 Analytics· μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες της Google ή άλλων παρόχων για ανάλυση επισκεψιμότητας και διαφημίσεις. Η ενεργοποίηση μη αναγκαίων υπηρεσιών υπόκειται στις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη. Οι συγκεκριμένοι ενεργοί πάροχοι και τυχόν server-side διαβιβάσεις πρέπει να αποτυπώνονται στις ρυθμίσεις cookies μετά από τεχνικό έλεγχο.
Με συνεργάτες που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία προβλέπονται οι απαιτούμενες ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων. Ορισμένοι πάροχοι, όπως τράπεζες, μπορούν να ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας.
7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Εάν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μέσω τεχνολογικών συνεργατών, η διαβίβαση πρέπει να στηρίζεται σε αναγνωρισμένο μηχανισμό του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις. Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς πρόσθετες πληροφορίες για τις σχετικές εγγυήσεις και τους παρόχους που εφαρμόζονται στην πράξη.
8. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών για το διάστημα που επιβάλλει η φορολογική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία· στοιχεία λογαριασμού όσο απαιτείται για την υπηρεσία και τυχόν εκκρεμείς υποχρεώσεις· αιτήματα επικοινωνίας και επιστροφών όσο χρειάζεται για διεκπεραίωση και υπεράσπιση δικαιωμάτων· στοιχεία newsletter μέχρι την απεγγραφή ή ανάκληση συγκατάθεσης, με περιορισμένη τήρηση αποδεικτικών συμμόρφωσης όπου απαιτείται· τεχνικές καταγραφές για χρονικό διάστημα ανάλογο με την ανάγκη ασφάλειας. Στη συνέχεια τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου επιτρέπεται.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως έλεγχο πρόσβασης, προστασία μεταφοράς δεδομένων και διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών, ανάλογα με τους κινδύνους. Καμία μετάδοση στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απαλλαγμένη από κινδύνους.
10. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης χωρίς αναδρομική επίδραση. Έχετε επίσης δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε ορισμένες αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Υποβάλετε το αίτημά σας στο info@lineainteriors.gr. Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα, με τις νόμιμες δυνατότητες παράτασης όπου απαιτείται. Διατηρούμε δικαίωμα εύλογης επαλήθευσης ταυτότητας.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.
11. Ανηλίκοι και αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Το e-shop απευθύνεται σε πρόσωπα που μπορούν νομίμως να συνάπτουν συναλλαγές. Δεν χρησιμοποιούμε ως πολιτική του καταστήματος αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για τους πελάτες· ανεξάρτητοι πάροχοι πληρωμών μπορεί να διενεργούν δικούς τους ελέγχους σύμφωνα με τις πολιτικές τους.
12. Αλλαγές
Η πολιτική αναθεωρείται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες, οι ροές δεδομένων ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: 9 Οκτωβρίου 2026.